客服助理

面议

最低学历：

大专

招聘人数：

1

经验要求：

不限

工作地区：

陕西省西安市碑林区

招聘

　　岗位职责：

　　1、负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工；

　　2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门；

　　3、负责配合开展促销活动的接待服务工作，负责商场便民服务的开展工作；

　　4、负责收集商户、顾客意见并及时反馈，协助上级主管实施对商户和顾客的电话调查和回访工作；

　　5、负责协助商管员对商场物品出入的控制与管理工作；

　　6、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作；

　　7、完成上级领导交待的其他任务。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、年龄不超过30岁（男女均可）；

　　3、形象气质佳，举止优雅、端庄大方；

　　4、有工作热情、待人诚恳、细致、做事踏实、诚信；

　　5、须上早晚班，上六休一，能适应加班。

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